メールアドレス漏洩のご報告とお詫び


このたび、当社より商品の発送遅延に関するメールを一斉送信した際、関係する皆さまのメールアドレスが閲覧できる状態になっていたことが判明いたしました。 関係する皆さまに多大なご迷惑とご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。


当該メールは18日(水)16時06分ごろ、10月15日(日)~10月18日(水)の期間に商品をご購入いただいた一部のお客様193名に対し、「件名:COROS JAPAN 【発送のお知らせ】」という件名でメール送信いたしました。本来であれば、お客様お一人お一人にメールをお送りすべきところ、メール送信システムの設定ミスにより、すべてのお客様のメールアドレスが表示された状態で一斉にお送りしてしまいました。


上記の事態は受信者からのお問い合わせで発覚し、対象となる皆さまには同日午後、お詫びと当該メールの削除をお願いするメールをお送りいたしました。

当社は今回の事態を深刻に受け止め、当該システムを速やかに改修するとともに、再発防止を徹底し個人情報の管理を一層強化いたします。

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